O que significam ping, jitter e perda de pacotes?
- Ping (latência) é o tempo que uma mensagem leva para ir até um servidor e voltar, em milissegundos. Quanto menor, melhor, e faz mais diferença em jogos, videochamadas e acesso remoto.
- Jitter é o quanto o ping varia de uma medição para a outra. Jitter alto deixa a voz e o vídeo picotados, mesmo quando o ping médio parece bom.
- Perda de pacotes é a porcentagem de requisições que nunca voltam. Mesmo 1–2% de perda causa falhas perceptíveis em jogos e chamadas.
Qual é um ping bom?
| Ping | Avaliação | Bom para |
|---|---|---|
| Abaixo de 30 ms | Excelente | Jogos competitivos, tudo |
| 30–60 ms | Bom | Jogos, videochamadas, streaming |
| 60–100 ms | Razoável | Videochamadas e navegação; perceptível em jogos rápidos |
| 100–200 ms | Ruim | Navegação e streaming; chamadas e jogos com lag |
| Acima de 200 ms | Péssimo | Típico de conexões via satélite ou redes congestionadas |
Como este teste funciona
Seu navegador envia uma série de requisições HTTPS minúsculas ao nosso servidor e cronometra cada ida e volta com um temporizador de alta resolução. A primeira requisição é descartada porque inclui o estabelecimento da conexão. Como o teste mede idas e voltas HTTP até nossos servidores (hospedados no leste dos Estados Unidos), e não um ping ICMP até um servidor próximo, os valores absolutos serão maiores quanto mais longe você estiver de lá. Já as leituras de jitter e de perda de pacotes continuam sendo um bom indicador da qualidade da conexão, onde quer que você esteja.
Como diminuir seu ping
- Use uma conexão Ethernet cabeada em vez do Wi-Fi, ou fique mais perto do roteador e use a banda de 5 GHz ou 6 GHz.
- Pause downloads grandes, backups na nuvem e streams em outros dispositivos enquanto joga ou está em chamadas.
- Ative o QoS ou o "modo jogo" do seu roteador, se ele tiver.
- Escolha servidores de jogos e de VPN próximos de você.
- Reinicie o modem e o roteador e verifique se há falhas no seu provedor com nosso solucionador de problemas de internet.
Quer descobrir onde acontecem os atrasos? Aprenda como usar o ping e o traceroute (em inglês).
Perguntas frequentes
Isto é o mesmo que um teste de velocidade de internet?
Não. Os testes de velocidade medem a largura de banda (Mbps). Latência e jitter são outra coisa: uma conexão rápida ainda pode ter ping alto.
Por que meu ping aqui é maior do que no meu jogo?
Os servidores de jogos costumam ficar perto de você e são medidos com pacotes UDP leves; este teste mede idas e voltas HTTPS até nossos servidores nos Estados Unidos.