¿Qué significan el ping, el jitter y la pérdida de paquetes?
- El ping (latencia) es el tiempo que tarda un mensaje en llegar a un servidor y volver, en milisegundos. Cuanto más bajo, mejor, y es lo que más importa para jugar, hacer videollamadas y usar el escritorio remoto.
- El jitter es cuánto varía el ping de una medición a otra. Un jitter alto provoca cortes en la voz y el vídeo aunque el ping medio parezca correcto.
- La pérdida de paquetes es el porcentaje de solicitudes que nunca vuelven. Incluso un 1–2 % de pérdida provoca fallos notables en juegos y llamadas.
¿Qué es un buen ping?
| Ping | Valoración | Adecuado para |
|---|---|---|
| Menos de 30 ms | Excelente | Juegos competitivos, cualquier uso |
| 30–60 ms | Bueno | Juegos, videollamadas, streaming |
| 60–100 ms | Aceptable | Videollamadas y navegación; se nota en juegos rápidos |
| 100–200 ms | Malo | Navegación y streaming; lag en llamadas y juegos |
| Más de 200 ms | Muy malo | Típico de conexiones por satélite o redes congestionadas |
Cómo funciona este test
Tu navegador envía una serie de pequeñas solicitudes HTTPS a nuestro servidor y cronometra cada ida y vuelta con un temporizador de alta resolución. La primera solicitud se descarta porque incluye el establecimiento de la conexión. Como el test mide idas y vueltas HTTP hasta nuestros servidores (alojados en el este de Estados Unidos) en lugar de un ping ICMP a un servidor cercano, los valores absolutos serán más altos cuanto más lejos estés de allí. Aun así, las mediciones de jitter y pérdida de paquetes siguen siendo un buen indicador de la calidad de tu conexión, estés donde estés.
Cómo bajar el ping
- Usa una conexión por cable Ethernet en lugar de Wi-Fi, o acércate al router y usa la banda de 5 GHz o 6 GHz.
- Detén las descargas grandes, las copias de seguridad en la nube y el streaming en otros dispositivos mientras juegas o estás en una llamada.
- Activa el QoS o el "modo gaming" de tu router si lo tiene.
- Elige servidores de juego y de VPN cercanos a ti.
- Reinicia el módem y el router, y comprueba si hay caídas de tu proveedor con nuestro solucionador de problemas de internet.
¿Quieres averiguar dónde se producen los retrasos? Aprende a usar ping y traceroute (en inglés).
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo que un test de velocidad de internet?
No. Los tests de velocidad miden el ancho de banda (Mbps). La latencia y el jitter son cosas distintas: una conexión rápida puede tener un ping alto.
¿Por qué aquí tengo más ping que en mi juego?
Los servidores de juego suelen estar cerca de ti y se miden con paquetes UDP ligeros; este test mide idas y vueltas HTTPS hasta nuestros servidores en Estados Unidos.