Como usar o teste de webcam
- Pressione Iniciar teste de webcam e escolha Permitir quando o navegador pedir para usar sua câmera. A imagem ao vivo aparece em um ou dois segundos.
- Confira a mensagem acima da imagem. Sua webcam está funcionando significa que o navegador está recebendo vídeo em movimento; um aviso aparece se a imagem estiver totalmente escura ou congelada.
- Leia O que sua câmera entrega: a resolução real, os quadros por segundo medidos, a proporção e, quando o navegador informa, a resolução e a taxa de quadros máximas da câmera.
- Escolha outro dispositivo em Câmera ou pressione Trocar câmera no celular para alternar entre a frontal e a traseira. Experimente uma Resolução solicitada mais alta para ver se a câmera consegue entregá-la.
- Use Espelhar, Grade e Tela cheia para conferir o enquadramento e Tirar foto para salvar uma imagem PNG. Pressione Parar teste para desligar a câmera.
O que resolução e FPS significam para videochamadas
Resolução é o tamanho de cada quadro em pixels. Taxa de quadros (quadros por segundo, fps) é quantos quadros chegam a cada segundo; 30 fps parece fluido, cerca de 15 fps parece travado e qualquer coisa abaixo de uns 10 fps parece uma apresentação de slides. A página mede a taxa de quadros a partir dos quadros realmente exibidos, o que é mais honesto que o número informado pelo driver.
| Resolução | Pixels | Uso típico |
|---|---|---|
| 480p (SD) | 640 × 480 | Webcams antigas ou baratas; chamadas com conexão lenta |
| 720p (HD) | 1280 × 720 | A maioria das câmeras de notebook; suficiente para a maioria das videochamadas |
| 1080p (Full HD) | 1920 × 1080 | Webcams externas melhores; streaming e gravação |
| 4K (UHD) | 3840 × 2160 | Webcams de ponta e câmeras de celular; gravação e recorte |
Uma resolução mais alta nem sempre fica melhor em uma chamada. Zoom, Teams e Google Meet adaptam a qualidade à sua conexão e muitas vezes enviam 720p ou menos, e em um ambiente com pouca luz muitas webcams reduzem a taxa de quadros para captar mais luz. Uma luz boa e suave vinda da sua frente geralmente melhora mais a imagem do que pixels extras. Se as chamadas ficam pixeladas mesmo com este teste mostrando uma imagem nítida, verifique sua conexão com o teste de velocidade de internet.
Webcam não funciona? Como resolver
Câmera bloqueada no navegador
- Chrome e Edge: clique no ícone à esquerda do endereço da página, abra Configurações do site, defina Câmera como Permitir e recarregue a página.
- Firefox: clique no ícone da câmera ou de permissões na barra de endereço, remova a permissão Bloqueado, recarregue e permita de novo.
- Safari: no Mac, Safari › Ajustes › Sites › Câmera; no iPhone e no iPad, Ajustes › Apps › Safari › Câmera.
Windows 10 e 11
- Configurações › Privacidade e segurança › Câmera: ative Acesso à câmera, Permitir que os aplicativos acessem sua câmera e Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem sua câmera.
- Configurações › Bluetooth e dispositivos › Câmeras deve listar sua webcam. Se ela não aparecer, verifique no Gerenciador de Dispositivos se o driver da câmera está desativado ou com falha, ou conecte o cabo USB diretamente no computador em vez de usar um hub.
macOS
- Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Câmera: ative seu navegador e depois feche e abra o navegador de novo.
- Se nenhum app consegue ver a câmera, reiniciar o Mac geralmente resolve.
Câmera em uso ou imagem preta
No Windows, a câmera geralmente funciona em um app de cada vez, então feche Zoom, Teams, Skype, OBS e outras abas que possam estar usando a câmera. Uma imagem totalmente preta geralmente significa que uma tampa de privacidade física ou a tampa da lente está fechada, ou que um botão de desligar a câmera está ativado: muitos notebooks têm uma tampa deslizante acima da tela, um botão na lateral ou uma tecla de função com o ícone de uma câmera riscada. Se a imagem está escura, mas não preta, coloque mais luz à sua frente, e não atrás de você.
Vai participar de uma reunião? Faça o teste de microfone para verificar seu microfone e o teste de alto-falante e fone de ouvido para a saída de áudio. Outras verificações rápidas de hardware estão na página de testes de dispositivos.
Privacidade: o vídeo fica no seu dispositivo. Nada é enviado ou gravado, as fotos existem apenas na memória desta aba até você baixá-las ou sair da página, e a câmera é desligada quando você pressiona Parar teste, fecha a aba ou deixa a página em segundo plano. Apenas suas escolhas de espelhamento, grade e resolução ficam salvas no armazenamento local deste navegador.
Perguntas frequentes
Como testar minha webcam online?
Pressione Iniciar teste de webcam e permita o acesso à câmera. Se você se vê na tela e a página diz que sua webcam está funcionando, a câmera, o driver e as permissões do navegador estão todos certos. O painel de informações mostra então a resolução e a taxa de quadros que ela entrega.
Por que minha webcam mostra uma tela preta?
Geralmente uma tampa de privacidade ou a tampa da lente está fechada, um botão de desligar a câmera está ativado ou outro app está usando a câmera. Abra a tampa, pressione a tecla de função da câmera se o seu notebook tiver uma, feche outros apps de vídeo e comece o teste de novo.
Este teste de webcam é seguro e privado?
Sim. O vídeo é processado apenas no seu navegador e nada é enviado a um servidor. As fotos não são salvas em lugar nenhum a menos que você as baixe, e a luz da câmera se apaga quando você para o teste.
Qual é a resolução da minha webcam?
O campo Resolução mostra o tamanho dos quadros que sua câmera está entregando agora, e Resolução máxima mostra o maior tamanho informado pelo driver, quando o navegador oferece suporte. Escolha 1080p ou 4K em Resolução solicitada para ver se sua câmera realmente consegue entregar essa resolução.
Por que minha webcam mostra uma taxa de quadros baixa?
Na maioria das vezes, o ambiente está escuro demais e a câmera aumenta o tempo de exposição, o que reduz a taxa de quadros. Mais luz costuma resolver. Um hub USB sobrecarregado, uma resolução solicitada alta em uma câmera antiga ou um computador muito ocupado também podem reduzi-la.
Posso testar a câmera e o microfone juntos?
Esta página testa apenas a câmera, para que só um dispositivo fique ligado de cada vez. Quando a imagem estiver certa, faça o teste de microfone para verificar seu microfone com um medidor de nível ao vivo e uma gravação para ouvir, e depois o teste de alto-falante para seus fones de ouvido ou alto-falantes.
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