Cómo usar el test de webcam
- Pulsa Iniciar test de webcam y elige Permitir cuando el navegador pida usar tu cámara. La imagen en directo aparece en uno o dos segundos.
- Fíjate en el mensaje que hay sobre la imagen. Tu webcam funciona significa que el navegador recibe vídeo en movimiento; si la imagen está totalmente oscura o congelada, aparece un aviso.
- Consulta Lo que ofrece tu cámara: la resolución real, los fotogramas por segundo medidos, la relación de aspecto y, si el navegador los facilita, la resolución y la frecuencia de fotogramas máximas de la cámara.
- Elige otro dispositivo en Cámara, o pulsa Cambiar de cámara en el móvil para alternar entre la delantera y la trasera. Prueba una Resolución solicitada más alta para ver si la cámara puede ofrecerla.
- Usa Espejo, Cuadrícula y Pantalla completa para revisar el encuadre, y Hacer captura para guardar una imagen fija en PNG. Pulsa Detener test para apagar la cámara.
Qué significan la resolución y los FPS en las videollamadas
La resolución es el tamaño de cada fotograma en píxeles. La frecuencia de fotogramas (fotogramas por segundo, fps) es cuántos fotogramas llegan cada segundo; 30 fps se ve fluido, unos 15 fps se ve a saltos y por debajo de unos 10 fps parece una presentación de diapositivas. La página mide la frecuencia de fotogramas a partir de los fotogramas que realmente se muestran, lo que es más fiable que la cifra que indica el controlador.
| Resolución | Píxeles | Uso habitual |
|---|---|---|
| 480p (SD) | 640 × 480 | Webcams antiguas o económicas; llamadas con una conexión lenta |
| 720p (HD) | 1280 × 720 | La mayoría de las cámaras de portátil; suficiente para casi todas las videollamadas |
| 1080p (Full HD) | 1920 × 1080 | Webcams externas de mejor calidad; streaming y grabación |
| 4K (UHD) | 3840 × 2160 | Webcams de gama alta y cámaras de móvil; grabación y recorte |
Una resolución más alta no siempre se ve mejor en una llamada. Zoom, Teams y Google Meet adaptan la calidad a tu conexión y a menudo envían 720p o menos, y en una habitación con poca luz muchas webcams bajan la frecuencia de fotogramas para captar más luz. Una buena luz suave delante de ti suele mejorar la imagen más que tener más píxeles. Si las llamadas se ven pixeladas aunque este test muestre una imagen nítida, comprueba tu conexión con el test de velocidad de internet.
¿La webcam no funciona? Cómo solucionarlo
Cámara bloqueada en el navegador
- Chrome y Edge: haz clic en el icono que hay a la izquierda de la dirección web, abre Configuración del sitio, pon Cámara en Permitir y recarga la página.
- Firefox: haz clic en el icono de la cámara o de permisos de la barra de direcciones, quita el permiso Bloqueado, recarga y vuelve a permitirlo.
- Safari: en Mac, Safari › Ajustes › Sitios web › Cámara; en iPhone y iPad, Ajustes › Apps › Safari › Cámara.
Windows 10 y 11
- Configuración › Privacidad y seguridad › Cámara: activa Acceso a la cámara, Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara y Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a la cámara.
- En Configuración › Bluetooth y dispositivos › Cámaras debería aparecer tu webcam. Si no está, busca en el Administrador de dispositivos un controlador de cámara deshabilitado o con errores, o conecta el cable USB directamente al ordenador en lugar de a un hub.
macOS
- Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Cámara: activa tu navegador y, después, ciérralo y vuelve a abrirlo.
- Si ninguna aplicación ve la cámara, reiniciar el Mac suele restablecerla.
Cámara en uso o imagen negra
En Windows, por lo general una cámara solo funciona en una aplicación a la vez, así que cierra Zoom, Teams, Skype, OBS y otras pestañas que puedan estar usándola. Una imagen totalmente negra suele indicar que hay un obturador de privacidad físico o una tapa del objetivo cerrados, o que está activado un interruptor de desconexión de la cámara: muchos portátiles tienen una tapa deslizante sobre la pantalla, un interruptor en el lateral o una tecla de función con un icono de cámara tachada. Si la imagen es oscura pero no negra, pon más luz delante de ti en lugar de detrás.
¿Te preparas para una reunión? Haz el test de micrófono para comprobar tu micrófono y el test de altavoces y auriculares para la salida de sonido. Encontrarás otras comprobaciones rápidas de hardware en la página de tests de dispositivos.
Privacidad: el vídeo no sale de tu dispositivo. No se sube ni se graba nada, las capturas solo existen en la memoria de esta pestaña hasta que las descargas o sales de la página, y la cámara se apaga cuando pulsas Detener, cierras la pestaña o dejas la página en segundo plano. En el almacenamiento local de este navegador solo se guardan tus preferencias de espejo, cuadrícula y resolución.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo probar mi webcam online?
Pulsa Iniciar test de webcam y permite el acceso a la cámara. Si te ves y la página dice que tu webcam funciona, la cámara, su controlador y los permisos del navegador están bien. El panel de información muestra entonces la resolución y la frecuencia de fotogramas que ofrece.
¿Por qué mi webcam muestra una pantalla negra?
Normalmente hay un obturador de privacidad o una tapa del objetivo cerrados, un interruptor de desconexión de la cámara activado, u otra aplicación está usando la cámara. Abre el obturador, pulsa la tecla de función de la cámara si tu portátil la tiene, cierra otras aplicaciones de vídeo y vuelve a iniciar el test.
¿Es seguro y privado este test de webcam?
Sí. El vídeo se procesa solo en tu navegador y no se envía nada a ningún servidor. Las capturas no se guardan en ningún sitio a menos que las descargues, y la luz de la cámara se apaga cuando detienes el test.
¿Qué resolución tiene mi webcam?
El campo Resolución muestra el tamaño de los fotogramas que tu cámara ofrece en este momento, y Resolución máxima muestra el tamaño más alto que indica el controlador, si el navegador lo admite. Elige 1080p o 4K en Resolución solicitada para ver si tu cámara puede ofrecerlo de verdad.
¿Por qué mi webcam muestra una frecuencia de fotogramas baja?
Lo más habitual es que la habitación esté demasiado oscura y la cámara alargue la exposición, lo que reduce la frecuencia de fotogramas. Con más luz suele solucionarse. Un hub USB saturado, una resolución solicitada alta en una cámara antigua o un ordenador muy cargado también pueden reducirla.
¿Puedo probar la cámara y el micrófono a la vez?
Esta página solo prueba la cámara, para que haya un único dispositivo encendido cada vez. Cuando la imagen se vea bien, haz el test de micrófono para comprobar tu micrófono con un medidor de nivel en directo y una grabación de prueba, y después el test de altavoces para tus auriculares o altavoces.
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