Le site est-il en panne pour tout le monde ou seulement pour moi ?
Lorsqu'un site web ne se charge pas, le problème peut venir du site lui-même, du réseau entre vous et lui, ou de votre propre appareil et de votre connexion. Ce vérificateur demande la page depuis notre serveur, qui est indépendant de votre réseau. Si elle se charge pour nous mais pas pour vous, le problème est presque certainement local.
Si le site fonctionne mais ne se charge pas chez vous
- Actualisez en force la page (Ctrl+F5 ou Cmd+Maj+R) ou ouvrez-la dans une fenêtre de navigation privée pour écarter un mauvais cache ou une extension.
- Videz votre cache DNS :
ipconfig /flushdnssous Windows, ousudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSRespondersous macOS. - Essayez un autre résolveur DNS comme 1.1.1.1 ou 8.8.8.8, au cas où celui de votre fournisseur d'accès serait défaillant.
- Changez de réseau (par exemple du Wi-Fi aux données mobiles) pour voir si votre fournisseur d'accès est en cause.
- Désactivez temporairement votre VPN ou votre bloqueur de publicités.
- Toujours bloqué ? Lancez notre outil Dépannage internet.
Si le site est en panne pour tout le monde
- Les erreurs 5xx (500, 502, 503, 504) signifient que le serveur ou un élément situé derrière lui est défaillant. Les propriétaires du site doivent vérifier les journaux de l'application, les services en amont et les déploiements récents.
- Le message « Could not resolve » signifie que le DNS est cassé ou que le domaine a expiré. Consultez WHOIS et les enregistrements DNS.
- Les délais d'attente dépassés désignent un pare-feu, un serveur surchargé ou une panne de réseau.
- Les erreurs TLS indiquent généralement un certificat expiré ou mal configuré. Testez-le avec le Vérificateur de certificat SSL.
Découvrez ce que signifie chaque code dans Les codes d'état HTTP expliqués.
Questions fréquentes
Pourquoi le site affiche-t-il 403 ici alors qu'il fonctionne dans mon navigateur ?
Certains sites bloquent les requêtes provenant de centres de données ou d'outils automatisés grâce à une protection anti-robots. Un code 403 signifie malgré tout que le serveur fonctionne.
Puis-je surveiller un site en continu ?
Il s'agit d'une vérification à la demande. Pour une surveillance continue, utilisez un service de surveillance de disponibilité dédié, qui contrôle le site depuis plusieurs emplacements.
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